:: Sa-host.com :: web design, web hosting, domain registeration and more ::

سياسة الاستخدام المقبولة / اتفاقية المستخدم

تلتزم استضافة سعوديه هوست بتوفير المساحة والمواصفات المتفق عليها وتجهيزها خلال فترة وجيزه من بلاغ استلام الرسوم

تلتزم استضافة سعوديه هوست بالدعم الفنى الخاص بالاستضافة فقط وتتكفل بنسخ الموقع نسخ احتياطى على نفس السيرفر ولانضمن سلامة وصلاحيات النسخ الاحتياطي ابدا.

تلتزم استضافة سعوديه هوست بالحفاظ على سرية معلومات عملائها بشكل كامل. وحفظ كل المواد على المساحة المستأجرة طالما لم يكن هناك مخالفة قانوينة.

تقع مسؤولية الموقع على صاحب الموقع من حيث حجبه او نوعية المحتويات كاملة وحقوقها.

يمنع استضافة المحتويات التالية وما يتعلق بها: الاختراق أو التجسس و جميع البرامج الضارة والفيروسات والبرامج المقرصنة والمواد الجنسية والاباحية او المخلة بالدين الاسلامى او الاداب العامة ويتحمل صاحب الموقع المخالف الضرر الناتج والمسئولية كاملة ولا يحق له المطالبة بباقى المستحقات المالية اوبيانات الموقع وقد يلزم بغرامه ماليه اذا تسبب باضرار للاخرين او الاستضافه حسب حجم الضرر .

يمنع الارسال الجماعى والاغراق البريدى بالقوائم البريدية ويتحمل صاحب الموقع المخالف الضرر الناتج ويغلق موقعة فورا مع تغريم العميل مبلغ 1000 ريال ولا يحق له المطالبة بباقى المستحقات المالية.

استهلاك موارد النظام والاضرار بالخادم يقع تحت مسئولية صاحب الموقع اذا تم التأكد من محاولة العميل الاضرار باحد الخواد او استهلاك موارد النظام مثل المعالج او الذاكرة او شبكة الاتصال باستخدام السكربتات الضارة او الممنوعة سيؤدى الى اغلاق الموقع مباشرة بدون اعادة المبالغ المدفوعة مع تغريم العميل قيمة الضرر وحذف جميع بياناته.

يمنع استخدام برامج تقديم الخدمات المجانية للزوار مثل الاستضافة او اى نوع من انواع الخدمات التى تقدم لأصحاب المواقع الأخرى. والمساحة (المواقع) والخدمات المقدمة للعميل مخصصة لاستخدام العميل فقط.
البرامج الغير مرخصه مثل المنتديات او اي سكربت في حال وصول شكوى من الجهه المعنيه بانتهاكه الحقوق فسيتم ايقافه فورا وابلغ العميل عن هذه الشكوى واعطائه مهله 15 ساعه اما للترخيص او حذف البرنامج او السكربت الغير مرخص والتعهد بعد استخدامه ثانية بدون ترخيص وفي حال المخالفه فسيتم ايقاف الموقع كاملا

لا يحق للعميل ان يتسبب فى اى ضرر للاستضافة ويعتبر العقد بينك وبين الاستضافة ملزم للطرفين وهذه الاتفاقية سارية المفعول إلى ان يلغى العقد ويحق له الانتقال بعد تسديد رسوم الخدمات الأضافية ويعتبر كل بند بينك وبين استضافة سعوديه هوست عقدا مستقلا ينتهى بنهاية استضافة موقعكم.

فى حالة حدوث خلل مفاجئ (لا سمح الله) بالسيرفر او الموقع فان استضافة سعوديه هوست ليست مسئولة عن (الملفات التى فقدت وقواعد البيانات) فهي اجهزه معرضه لاي تلف علما اننا حريصين على بقائها متصله وتخصيص برامج وهاردسكات لاخذ نسخ احتياطيه باستمرار لاكنها غير مضمونه 100%. لذا فان على العميل الاحتفاظ بنسخة من كل الملفات الموجودة فى الموقع.كل شهر على الاقل ويوجد بكل لوحة تحكم خيار النسخ كامل بامكان كل عميل الاستفاده منه علما بأن السيرفرات تكون متصلة بالشبكة بنسبة لا تقل عن 99% بالشهر
لا تتحمل استضافة سعوديه هوست مسؤولية الأعطال اللاإرادية الناتجة عن السير فر وتلتزم بتقديم أفضل خدمة يشيد بها العملاء.

يلتزم العميل بتسديد رسوم الاستضافة وقت التجديد وله الحق فى اضافة 30 أيام على مدة العقد ليسداد خلالها وبعد نهاية هذه الفترة سيتم حذف الموقع نهائيا من خودامنا بشكل آلى ولا يحق له المطالبة ببياناته.

ليس للعميل الحق بالمطالبة بالدعم الفنى لتركيب او صيانة البرامج والمنتديات والمجلات وكافة السكرباتات.

فى حالة زيادة (حجم تبادل البيانات) الترافيك (traffic) Bandwidth عن الحجم المحدد يتم إٌيقاف الموقع اتوماتيكيا حتى بداية الشهر التالى، وعلى المستخدم التأكد من حجم الباوندوث المستخدم من خلال لوحة التحكم وفى حالة رغبة المستأجر بزيادة الباندوث فإن عليه طلب زيادة الباندوث ودفع قيمته مباشرة علما بأنه (يتم احتساب الباندوث بمقدار 10 ريال لكل 1000 ميقا كل شهر ) اوالانتقال لخطة اعلى ودفع الفرق المالي بين الخطتين

يلتزم العميل بتقديم بياناته الصحيحة وعنوانه وكل وسائل الاتصال به من بريد رسمى يتم مراسلته عليه وتلفون وجوال وفي حال عدم وجود اي من الوسائل السابقه فنحن غير مسؤلين عن ابلاغه او عدم وصول اي رسائل تبليغ على ايميله او عدم وجود هاتفه بالخدمه.

يحق للعميل ان ينقل موقعه إلى خطة اعلى وموصفات أعلى ويدفع الفرق فى الرسوم.

يحق للاستضافة إلغاء العقد دون اشعار مسبق اذا خالف العميل الاتفاقية دون ادنى مسئولية

لا تتحمل استضافة سعوديه هوست مسؤلية الاعطال في البرامج التى تم تركبها مثل برامج المنتديات والمجلات الالكترونية او اي برامج وسكربتات اخرى التى يركبها العميل ولكن سنحاول قدر الامكان مساعدتكم في حل المشكلة .
تلتزم إدارة استضافة سعوديه هوست بالحفاظ على سريّة المعلومات الشخصية المتعلقة بعملائها بشكل كامل ، و كذلك المحافظة على موادهم المتوفرة في المساحة المستأجرة من العبث أو التخريب أو التسريب لأي جهة كانت و لا يحق لإدارة استضافة سعوديه هوست تسريب أية معلومات لأية جهة إلا بحكم قانوني معتمد.
يحق للمستأجر استثمار المساحة المحجوزة في سيرفراتاستضافة سعوديه هوست على النحو الذي يراه مناسباً ، بشرط عدم الغش أو الخداع أو النصب و الاحتيال.
الاستئجار للمساحه او التجديد يكون وفقا للاسعار المعروضه وقت الطلب
يحق للاستضافة سعوديه هوست تقديم العروض وتغيير الاسعار الموجوده بالموقع ولايحق للعميل المطالبه او التمتع بالاسعار الجديده اوالخصومات حال تغييرها الا عند التجديد او الطلب الجديد
الاتفاقيه تشمل تقديم مساحه مؤجره فقط ولايحق للعميل مطالبة الاستضافه سعوديه هوست باي دعم فني او مساعده او تركيب او اصلاح الا بتفاق جديد حسب نوع الخدمه المطلوبه
شروط طلب الدعم الفني
تقدم سعوديه هوست دعم فني متنوع كلاتي
البطاقه الاولى
دعم فني قصير مدفوع لصيانة المواقع ودعم المنتديات وتركيب البرامج واصلاح الاعطال للمواقع فقط حسب الاتفاق بين الطرفين
البطاقه الثانيه
دعم فني طويل لايقل عن عام وهو نوعين
الاول بسعر 500 ريال للعام يشمل صيانه عامه للموقع والمنتدى وسد الثغرات وفي حال وجود برامج اضافيه بالموقع يضاف 500 ريال لكل برنامج والصيانه لاتشمل التركيب لاي سكربت او برنامج او استايلات او هاكات
الثاني بسعر 1000ريال يشمل ماورد اعلاه اضافة الى تركيب اوترقية المنتدى مره واحده وتركيب جميع الهاكات لمره واحده وتركيب استايل واحد مره واحده فقط مع تقديم الدعم بالهاتف او الماسنجر عند الحاجه
البطاقة الثالثه
صيانه الاجهزه المكتبيه او المحموله باحضارها الى مقر مؤسستنا بمدينة الرياض وتركيب جميع البرامج اللازمه بالجهاز والبرامج الخاصة بخدمة المواقع بمبلغ 50 ريالا فقط
البطاقه الرابعه
صيانة الاجهزه عن بعد وانت بمنزلك باي مدينه او دولة عن طريق الاون لاين مباشرة واصلاح المشاكل وتركيب البرامج الخدمية الممكن توصيلها بالجهاز سواء مكتبي او محمول او النت او خدمة المواقع بمبلغ 100 ريال
ا لارسال من المنتديات مسموح بكل اسبوع مره واحده فقط ،ولكن يفضل الارسال كحد أقصي 100 رسالة فى كل مره والارسال في أوقات الليل خارج أوقات الذروة وفي حال الاستخدام وقت الذروه فسيتم ايقاف موقعك كاول مره مدة 24 ساعه وفي حال التكرار ستم ايقافه نهائي

قد قمنا من جهتنا بوضع اتفاقية الاستخدام الآتية لضمان التقيد التام بهذه الالتزامات الأساسية التي من شأنها الحفاظ على موقعك و مواقعنا
و تواصل سعوديه هوست في تقديم افضل خدمة استضافة في الوطن العربي
وتنطبق هذه السياسات والمبادىء على جميع المواقع التي تستخدم السيرفرات التابعة لـ سعوديه هوست وهذا يشمل جميع العملاء . وترجوا من جميع عملائها الالتزام بتطبيق هذه االاتفاقية و يحق لنا التعديل على الاتفاقية